Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, PROFUMERIA PEPE SRL provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di arrivo in sede.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a PROFUMERIA PEPE SRL tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo mail oppure accedendo alla sezione "Il mio account" dello spazio "Storico Ordini…" cliccando su Dettagli dell'ordine interessato sul sito www.profumeriapepe.it, con la creazione di una pratica informatica di Reso.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Profumeria Pepe SRL
Via Abate Giacinto Gimma, 62/D
70121 Bari (BA)
telefono: 080.523.54.72
e-mail: servizioclienti@profumeriapepe.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a PORFUMERIA PEPE SRL la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita o consegnata a mano a Profumeria Pepe SRL, Via Abate Giacinto Gimma, 62/D - 70121 Bari (BA) .
Nel caso di recesso con restituzione del prodotto presso il punto vendita, è necessaria comunque la creazione della pratica di reso on line.
Spedizione e costi
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. Il costo può variare in base alla dimensione del pacco e al corriere scelto, mediamente sui 8,00-12,00€ (otto/00 - dodici/00euro).
I costi inerenti alla prima spedizione del prodotto da parte di PROFUMERIA PEPE SRL, non saranno rimborsati a meno che il reso non sia causato da difetti diretti a PROFUMERIA PEPE SRL.
Stato della merce
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, non utilizzata , con sigilli chiusi, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PROFUMERIA PEPE SRL provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni., in mancanza di una delle precenti condizioni, PROFUMERIA PEPE SRL può emettere un rimborso parziale o rifiutare completamente il reso.
Rimborso
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, PROFUMERIA PEPE SRL può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver consegnato i beni a PROFUMERIA PEPE SRL.
PROFUMERIA PEPE SRL eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a PROFUMERIA PEPE SRL, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di PROFUMERIA PEPE SRL.